Allgemeine Geschäftsbedingung EFProducts

1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen EFProducts
(nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von 3D-Druck-Dienstleistungen und den
Verkauf von Produkten.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer
Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung
2.1 Der Anbieter bietet Dienstleistungen im Bereich des 3D-Drucks und der Spritzgussfertigung an,
einschließlich der Herstellung von Prototypen, Kleinserien und Serienproduktion.
2.2 Die konkreten Leistungsmerkmale, Materialien und Spezifikationen werden im individuellen Auftrag
festgelegt. Der Kunde kann eigene 3D-Daten zur Verfügung stellen oder die Entwicklung durch den Anbieter
in Anspruch nehmen.

3. Vertragsabschluss
3.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters erhält
oder die Dienstleistung beginnt.
3.2 Die Übermittlung von 3D-Daten durch den Kunden gilt als verbindliches Angebot. Der Anbieter behält
sich vor, dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen anzunehmen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot des Anbieters und verstehen sich, sofern nicht
anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Bei größeren Projekten können
Abschlagszahlungen vereinbart werden.
4.3 Der Kunde trägt alle zusätzlichen Kosten, die durch besondere Wünsche (z. B. spezielle Materialien,
Oberflächenbearbeitung) entstehen.

5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
5.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt gemäß den vereinbarten Terminen. Die Lieferzeit kann je nach
Komplexität und Umfang des Auftrags variieren.
5.2 Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters. Eine
Weitergabe oder Nutzung der Produkte durch den Kunden ist bis zur vollständigen Zahlung untersagt.

5.3 Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Kunde die Versand- und Lieferkosten.
Der Versand erfolgt auf Gefahr und Rechnung des Kunden. Die Kosten richten sich nach dem Umfang, Gewicht sowie der Versandart und werden dem Kunden vorab mitgeteilt oder in der Rechnung ausgewiesen.

6. Gewährleistung und Haftung für Mängel
6.1 Der Anbieter gewährleistet, dass die gelieferten Produkte den vereinbarten Spezifikationen entsprechen.
Technische Abweichungen, die im Rahmen der üblichen Toleranzen liegen, stellen keinen Mangel dar.
6.2 Für Schäden, die auf unsachgemäße Nutzung oder Weiterverarbeitung der gelieferten Produkte durch
den Kunden zurückzuführen sind, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
6.3 Im Falle einer mangelhaften Lieferung hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung. Schlägt diese fehl,
kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

6.4 Als Mangel gelten ausschließlich erhebliche Abweichungen von den vereinbarten Spezifikationen.
Geringfügige Maßabweichungen im Rahmen der üblichen Fertigungstoleranzen, farbliche Unterschiede, leichte Oberflächenunregelmäßigkeiten oder materialbedingte Merkmale stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Funktion nicht wesentlich beeinträchtigen.

7. Haftungsausschluss für Produkte und Dienstleistungen
7.1 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung, Montage oder
den Betrieb der gelieferten Produkte oder durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen entstehen,
unabhängig davon, ob diese ordnungsgemäß umgesetzt wurden.
7.2 Auch bei Dienstleistungen wie Beratung oder technischen Empfehlungen übernimmt der Anbieter keine
Haftung für mögliche Schäden oder negative Folgen, die sich aus der Umsetzung dieser Empfehlungen
ergeben. Die Verwendung der Produkte und die Umsetzung der Dienstleistungen erfolgen vollständig auf
eigenes Risiko und in eigener Verantwortung des Nutzers.

8. Begrenzung der Haftung
8.1 Die Haftung des Anbieters für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, ist auf den
vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.2 Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit
bleibt unberührt und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8.3 Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern keine wesentliche
Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird.

9. Rücktritt, Widerruf und Stornierung
9.1 B2C-Kunden (Verbraucher):
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Dieses Widerrufsrecht entfällt bei individuell nach Kundenspezifikation gefertigten Produkten (§ 312g Abs. 2
Nr. 1 BGB), sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf
der Widerrufsfrist begonnen wird, und er gleichzeitig seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts
bestätigt hat.
9.2 B2B-Kunden (Unternehmer):
Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden ist ausgeschlossen, sobald der Auftrag auf Grundlage eines
vorgelegten Musters oder einer Produktfreigabe erteilt wurde. In diesen Fällen handelt es sich um eine
individuelle Auftragsfertigung, für die keine Stornierung oder Vertragsauflösung möglich ist.
Soweit der Anbieter aus Kulanz einer Stornierung zustimmt, hat der Kunde alle bis dahin angefallenen
Kosten sowie 50 % der vereinbarten Vergütung als pauschale Entschädigung zu tragen, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

10. Haftung für Kundendaten und -modelle
10.1 Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten 3D-Daten (z. B. Urheberrechte,
Markenrechte) sowie für deren technische Umsetzbarkeit verantwortlich.
10.2 Der Anbieter übernimmt keine Prüfung der bereitgestellten Daten auf Konstruktionsfehler,
Funktionstauglichkeit oder Rechtsverletzungen. Etwaige Schäden oder Kosten aus fehlerhaften oder
rechtswidrigen Modellen trägt allein der Kunde.

11. Toleranzen und Funktionsausschluss
11.1 Der Anbieter fertigt auf Basis der gelieferten Daten unter Einhaltung üblicher produktionstechnischer
Toleranzen. Geringfügige Abweichungen in Maß, Form oder Farbe berechtigen nicht zur Mängelrüge.
11.2 Eine Gewährleistung für eine bestimmte Funktion, Stabilität oder Einsatztauglichkeit des Produktes im
konkreten Verwendungszweck wird nicht übernommen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart
wurde.

12. Höhere Gewalt
12.1 Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignisse höherer Gewalt
zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Maschinenausfälle,
Stromausfälle, behördliche Maßnahmen oder Lieferengpässe. In solchen Fällen verlängern sich Fristen
angemessen.

13. Datenschutz und Vertraulichkeit
13.1 Der Anbieter verpflichtet sich, alle vom Kunden bereitgestellten Daten vertraulich zu behandeln und nur
zur Erfüllung des Auftrags zu verwenden.
13.2 Nach Abschluss des Projekts werden alle Kundendaten sicher gelöscht, sofern keine gesetzliche
Aufbewahrungspflicht besteht.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der
Bundesrepublik Deutschland.
14.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters.

15. Schlussbestimmungen
15.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen unberührt.

15.2 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die
Aufhebung dieser Schriftformklausel.